La sección de alertas te avisa sobre la existencia de interacciones que has tenido mediante el chat, además, te reporta avisos de coincidencias de vendedores o compradores interesados en tus publicaciones de cotizaciones, o sobre el progreso que ha tenido algún servicio solicitado dentro de la app.

En general, en esta sección consulta cualquier aviso de tu cuenta que requiere de tu atención.

Es importante que estes consultando de forma frecuente esta sección a fin de aprovechar al máximo la interacción con los usuarios y concretar tus negociaciones.

Una vez que contactes con otros usuarios y llegues a un acuerdo comercial, recuerda que la única forma de garantizar el pago y la entrega de tus productos es utilizando una Transacción Protegida.

Alertas te informa sobre la existencia de:

- Mensajes de usuarios o de soporte
- Coincidencias
- Eventos por el progreso sobre algún tramite de:
      Transacción Protegida
      Seguro de mercancías

Mensajes de usuarios o de soporte

Para abrir el chat y observar el mensaje de un usuario, selecciona la alerta correspondiente o ve la sección de contactos.

Para iniciar un chat con soporte, ve al menú de hamburguesa y solicita la ayuda en línea. Ahí puedes preguntar y resolver cualquier duda sobre el uso de la aplicación o sobre algún servicio específico. Si ya has iniciado un chat con soporte, también lo puedes consultar desde la sección de: contactos/chat.

Coincidencias

Al realizar publicaciones de compra o venta recibe Alertas por coincidencia en las que se indica que se ha encontrado a un comprador o vendedor del producto que estas comercializando.

1) Ingresa a Coincidencias desde el muro dando clic en el ícono de buscador.
2) Selecciona Buscar Coincidencias de tus publicaciones.
3) Visualiza tus oportunidades comerciales y envíales solicitud de contacto.

Alertas sobre eventos en el progreso de algún trámite

En la realización de una Transacción protegida o solicitud de seguro de mercancías, recibe notificaciones diversas sobre el progreso de cada uno de estos servicios y atiende según el tema del que se trate. Para dudas sobre los servicios, contacta a soporte.

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