Cada vez más empresas y personas en México adoptan el comercio electrónico como una herramienta clave para generar ingresos y ampliar su red de clientes. Sin embargo, al igual que en el comercio tradicional, es indispensable contar con mecanismos que garanticen transparencia, legalidad y seguridad para los consumidores y proveedores.

Con el objetivo de brindar certeza jurídica a las transacciones digitales, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) estableció el Distintivo Digital, un reconocimiento oficial que identifica a las plataformas digitales comprometidas con las buenas prácticas en el comercio electrónico.

¿Qué es el Distintivo Digital PROFECO?

 Es un reconocimiento oficial que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) otorgará a aquellos proveedores de bienes, productos o servicios que se destaquen por promover y favorecer la información clara y completa, así como la seguridad, transparencia, confidencialidad, confiabilidad y certeza jurídica al consumidor en el comercio electrónico, es decir, a través de plataformas digitales en Internet.

Este reconocimiento permite a los usuarios identificar fácilmente plataformas confiables y responsables, ya que el distintivo también verifica la existencia física y legal de la empresa, su cumplimiento con la legislación vigente y su compromiso con la atención a quejas y reclamaciones.

¿Qué tipo de empresas pueden obtener el distintivo PROFECO?

El Distintivo tiene el grado de reconocimiento oficial, y se otorga a las empresas comprometidas y que cumplen con los lineamientos para promover y favorecer la seguridad, transparencia, confidencialidad así como por brindar mayor confiabilidad y certeza jurídica al consumidor en el comercio electrónico. Además de respetar y proteger los derechos del consumidor,  de cumplir con los principios básicos en las relaciones de consumo establecidos en la Ley; por crear, mantener e impulsar prácticas comerciales que no sean abusivas, coercitivas, desleales, engañosas o que transgredan los derechos e intereses de los consumidores, por fomentar la confianza en el uso del comercio electrónico a través de las buenas prácticas; así como, por implementar mecanismos internos eficaces para prevenir, atender y satisfacer las quejas y reclamaciones de los consumidores.

Smattcom: comercio agroalimentario seguro y validado

Gracias al cumplimiento de los lineamientos establecidos por PROFECO, Smattcom ha sido reconocido con el Distintivo Digital PROFECO, reforzando su compromiso con la seguridad, legalidad y confianza de sus usuarios.

Esta validación beneficia a miles de usuarios entre productores, distribuidores, comercializadoras, transportistas y exportadores que utilizan Smattcom para vender o comprar productos del sector agroalimentario de manera segura.

Además del distintivo, Smattcom cuenta con servicios especializados de Comercio Seguro, como:

• Transacción Protegida: asegura que el pago queda en resguardo hasta que el comprador recibe el producto en las condiciones acordadas.
   
• Seguro de traslado de mercancías
   
• Verificadores de mercancía
   
• Transporte terrestre confiable

Junto al “Distintivo Digital”, el Código de Ética para el Comercio Electrónico de Smattcom, el cual enuncia los valores y principios que todo proveedor adherido a la PROFECO deberá observar en las actividades relacionadas con el comercio electrónico, se garantiza el respeto y la promoción de los derechos de los consumidores por medio de nuestras plataformas, con base en legislación y en las buenas prácticas para el comercio electrónico a nivel nacional.

Conclusión

Con el Distintivo Digital PROFECO, Smattcom refuerza su posición como una plataforma segura, transparente y legalmente respaldada, donde productores y compradores pueden comercializar con total confianza.

En un entorno digital donde la seguridad es clave, Smattcom te brinda la certeza de que tus productos y tu dinero están protegidos en todo momento. Únete a la nueva era del comercio agroalimentario digital con respaldo oficial.

Smattcom, la plataforma segura para productores y distribuidores agroalimentarios.

Smattcom es una innovadora aplicación diseñada para facilitar la comercialización directa entre productores y distribuidores agroalimentarios. Con más de 3,000 productos disponibles, la plataforma ofrece transacciones 100% seguras a través de nuestra funcionalidad de Transacción Protegida, garantizando el pago y evitando cancelaciones o devoluciones sin fundamento.

La app incluye herramientas clave para mejorar tu toma de decisiones, como análisis de precios, tendencias y condiciones climáticas en las zonas productoras. Entre sus principales objetivos, Smattcom te permite:

1. Analizar la tendencia de precios y decidir dónde y cuánto comprar o vender.
2. Conocer las zonas de producción y sus precios en tiempo real.
3. Mantenerte al tanto de los fenómenos climáticos que pueden afectar tus cultivos.

Además, la plataforma ofrece servicios adicionales como transporte terrestre, seguro de traslado de mercancías, verificación de calidad de productos y asesorías para exportar, entre otros.

¿Cómo funciona Smattcom?

1. Registro y creación de perfil: Al descargar la app, crea tu cuenta como productor o distribuidor. Elige la opción que mejor se ajuste a tu perfil de negocio.
2. Navega y explora: Accede a más de 3,000 productos agroalimentarios. Utiliza las herramientas de análisis para conocer precios, tendencias y condiciones climáticas de las zonas productoras.
3. Negocia y asegura tus transacciones: Realiza tus negociaciones con total confianza. Smattcom te ofrece una Transacción Protegida  que garantiza el pago y protege tus intereses, evitando cancelaciones o devoluciones injustificadas.
4. Accede a servicios adicionales: Aprovecha nuestros servicios complementarios, como transporte, seguros y asesorías, para optimizar todo el proceso de comercialización.
5. Cierra el trato y recibe el pago: Una vez concretada la negociación, el pago se realiza de manera segura, y puedes estar tranquilo con el respaldo de nuestros asesores.

Ingresa a web.smattcom.com y empieza a hacer crecer tu negocio agroalimentario con la mejor plataforma del sector. 

Si requieres atención personalizada, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte vía WhatsApp. Que estarán encantados de ayudarte y aclarar tus dudas.