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Nuestro compromiso con el consumidor se respalda con el distintivo digital que Profeco ha otorgado a la App Smattcom en materia de seguridad, transparencia, confianza y certeza jurídica en servicios de comercio electrónico.
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Pago de tu membresía y configuración de servicios

Para tener acceso a todos los servicios de comercio seguro, es necesario que configures tu cuenta.

  Ingresa al menú de servicios, elige configuración, y configura los siguientes 4 pasos:

1.- Confirma tus datos de contacto e identidad, para que otros usuarios puedan contactarte. Como medida de seguridad, ahí mismo creas tu registro biométrico de identidad, que será utilizado en algunos servicios.

2.- Pago de tu membresía. Con tu pago tienes acceso a la funcionalidad completa de la App, y a precios preferenciales en los servicios de comercio seguro.

Precios y promociones vigentes:

Pago único sin plazos forzosos, sin cargos automáticos, y sin penalizaciones

3.- PIN de seguridad. Como medida de seguridad en tus solicitudes de servicios y en tus movimientos, es necesario que generes tu PIN con una clave de 4 dígitos que sólo tú conserves.

Para generar o para desbloquear tu PIN, ingresa al menú de servicios, luego configuración y en seguida PIN de seguridad.

Genera tu PIN confirmando tu identidad por medio de tu registro biométrico registrado al momento de confrimar tus datos de contacto, o bién, también puedes generar tu PIN confirmando tu identidad por medio del correo electrónico que tienes validado en tu cuenta de Smattcom.

En caso de haber elegido generar PIN por correo, recibirás por correo electrónico una liga de confirmación que te permitirá generar el PIN en ese momento.

Tu PIN puede ser bloqueado si has excedido el máximo de intentos fallidos al ingresarlo en algún servicio, o bién, si en un lapso de 6 meses no has tenido algún movimiento en tu cuenta.

4.- Alta de empresa o negocio. Consiste en registrar tu cuenta de depósito, así como tus datos de identificación tributaria.

Tu Cuenta de Depósito se requiere para que la App tenga registrada la cuenta hacia dónde se van a generar los pagos de tus ventas, así como el pago de algunas devoluciones o cancelaciones de servicios.

Tus datos de identificación tributaria se requieren para establecer la identificación y destino de los recursos, así como para generar los comprobantes de las operaciones y servicios.

Ingresa al menú de servicios, elige configuración, y posterior, Alta de Empresa o Negocio.

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